招聘人数:1人
任职资格:
1、形象好、有亲和力,中专及以上学历,医药相关专业
2、有诊所、医院客服工作经验者优先
3、有责任心,具有团队合作意识,适应能力强
4、良好的沟通应变能力和服务意识,善于把握和发现就诊患者需求,提供及时的帮助
主要工作职责:
1、负责诊所内的客户所有服务,包括但不局限于现场预约挂号、取号、解答电话咨询、引导病人就医、分诊、收费、数据统计、安全防范、信息收集等工作
2、患者就医指引、咨询、投诉及业务办理;接待来诊所病人、完成挂号、接待、指引、介绍等流程
3、负责关注现场服务环境、按照标准为病人提供完善服务,维护诊所良好的就诊环境
4、对就诊患者的健康管理方面的咨询及时反馈解决等
5、手机就诊后患者的意见和建议并反馈,促进诊所服务更加完善
待遇:面议
福利:五险一金、补充医疗保险、饭补、劳保、过节费等
工作地点:北京市西城区阜内大街165号白塔寺药店
乘车路线:地铁2号线阜成门站下车向东步行即到、地铁4号线西四站向西步行即到、或公交直达
公司网站:www.kissun.com
联系人:薛先生
联系电话:83064880转2058 66516928
邮箱:rlzyb@kissun.com